Cum cumpar
Selectarea produselor dorite
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos. Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos, actionati butonul Continua cumparaturile.
Informatii pentru expediere
Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Trimite comanda. In cazul in care sunteti client nou, va trebui sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. Acest proces nu va va rapi mai mult de 1-2 minute, dupa care veti putea finaliza comanda. In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selectati optiunea Completeaza o noua adresa pentru plata si introduceti informatiile dorite.
Finalizarea comenzii
Pentru a plasa comanda, selectati metoda de plata pe care o preferati si folositi campul Comentarii comanda, care va permite sa trimiteti eventuale informatii suplimentare. Dupa ce v-ati asigurat ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasati butonul Trimite comanda pentru a trece la pasul urmator.
In functie de caracteristicile comenzii Dvs. si de optiunile disponibile, este posibil sa vi se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport. Veti putea vizualiza valoarea costurilor de livrare inainte de finalizarea comenzii.
Comenzi cu Ridicare din magazin (Click &Collect)
Dacă planurile tale nu suportă amânare, Kisshop.ro îți pune la dispoziție serviciul „Ridicare din magazin”. Astfel, vei putea ridica produsele chiar și în aceeași zi , dar nu mai tarziu de 48h.
Reține! Serviciu destinat exclusiv comenzilor online cu valori de peste 50 de lei si nu implica costuri de livrare.
Pași pentru plasarea unei comenzi online cu ridicare din magazin:
- adaugă produsul/ele în coș direct din pagina de listare sau din pagina produsului;
- la pasul privind Modalitățile de livrare, bifează opțiunea „Ridicare magazin"
- asigură-te că ai efectuat cu succes atât plasarea comenzii, cât și plata online (card/OP) sau dupa caz cu plata la ridicare. Așteapta telefonul de confirmare ce anunță că produsele comandate sunt pregătite pentru ridicare.* În cazul comenzilor cu plata OP, pregătirea comenzii va începe după confirmarea plății;
- la sosirea în magazin, adresează-te colegilor de la Vanzari.
Având în vedere dinamica stocurilor, pot aparea situații excepționale în care stocul produsului comandat să fie indisponibil. În această situație, pe care vom face tot posibilul sa o evităm, te vom informa în cel mai scurt timp și îți vom propune o soluție.
Important!
- În cazul în care o altă persoană va veni să ridice comanda în numele tău, te rugăm să menționezi numele și prenumele acesteia în secțiunea „Informații despre livrare” sau în câmpul „Alte informații”, la finalizarea comenzii.